אתר cheez-ai.com אשר פותח ומנוהל על ידי חברת סמייל פתרונות לאירועים בע"מ ("האתר" ו- "החברה", בהתאמה) מכיל פלטפורמה המאפשרת לבעלי אירועים, צלמים, מפיקים, יחידים וחברות ("הלקוחות") לבצע מיון תמונות לפי הדמויות המופיעות באותן תמונות ולהפיצן למשתתפי האירועים (״המשתמשים״). על הלקוחות להעלות תמונות ותכנים מהאירועים, וכן רשימת מוזמנים- שמות ומספרי טלפון (אופציונלי), ולשלוח למשתתפי האירועים ("המשתמשים") קישור דרך דיוור אוטומטי של החברה (קישור יישלח ב SMS או ב WhatsApp בכפוף לקבלת רשימת המוזמנים ומספרי הטלפון בלבד) דרכו יוכלו המשתמשים לגשת לתמונות האירוע בו נכחו, לאחר שכל משתמש יאשר את תנאי השימוש באתר, יתבקש להעלות תמונת סלפי שלו )התמונה או אי אילו מנתוניה אינם נשמרים(, אשר באמצעות טכנולוגיית זיהוי פנים תאפשר למשתמשים לצפות בתמונותיהם ואף יוכלו להוריד תמונות אלה למכשירם הנייד. השימוש במערכת על ידי המשתמשים אינו כרוך בתשלום. באם לא צרפו הלקוחות רשימת מוזמנים כמתואר לעיל, קיימת ללקוחות גם אפשרות לבצע הפצה ישירה ועצמאית של התמונות למשתמשים באמצעות קישור מתאים שתפיק המערכת ללקוח (לדוגמא: שליחת הקישור לכלל המוזמנים לאירוע חברה ע״י תפוצת מייל של החברה הלקוחה לעובדיה או דיוור בהודעות SMS או WhatsApp) בעצם השימוש במערכת ובשירותים שמספקת החברה מאשר כל לקוח ומשתמש, לפי העניין, באופן בלתי חוזר כי קרא והבין את תנאי השימוש לעיל ולהלן, לרבות בכל הקשור למידע אישי, תנאים אלה מקובלים ומוסכמים עליו, והוא מתחייב לפעול על פיהם. ככל שתנאי שימוש אלה אינם מקובלים במלואם הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש במערכת.

מובהר כי המידע המתקבל באתר מסופק על ידי הלקוחות ו/או מי מטעמם ואינו נבדק על ידי החברה. הלקוח מתחייב כי המידע שיופץ על ידו באמצעות המערכת לא יכלול כל מידע ו/או תמונה אשר יש בהם כדי לפגוע ו/או להעליב ו/או לבייש מאן דהוא. כן מצהיר ומאשר הלקוח כי הנו רשאי להפיץ את התמונות, לא נדרש אישור גורם כלשהו להפצתם שלא נמצא בידי הלקוח, כי אין בהפצת התמונות משום הפרת זכויות של צד שלישי כלשהו וכי ישפה את החברה וכל הבא מטעמה בגין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שיופנו כלפיהם בכל הקשור בזכויות היוצרים ו/או בשימוש אסור במידע. בנוסף לתמונות יסופק על ידי הלקוח מידע נוסף, לרבות אך לא רק, מועד האירוע, שם האירוע, פרטי הלקוח לרבות שם מלא, דרכי התקשרות (מספר טלפון, דוא"ל), פרטים אודות משתתפי האירוע (לרבות שם מלא, מספר טלפון) וכיוצ"ב.

מובהר ומודגש כי האחריות היחידה והבלעדית לתוכן המסופק על ידי הלקוח לכל דבר ועניין חלה על הלקוח בלבד, אין לחברה כל נגיעה ושליטה על התוכן המופץ, והחברה אינה בעלת זכויות יוצרים בתוכן זה. הלקוח מתחייב לדווח לחברה באופן מיידי בדבר כל טענה שתועלה בדבר שימוש במערכת ו/או טענה בקשר לזכויות היוצרים במידע, בהודעה בכתב שתישלח לכתובת. info@cheez-ai.com

המידע המתקבל באתר נשמר על ידי החברה בענן באמצעות ספקים חיצוניים מובילים, כגון AWS ואין לחברה אחריות בכל הקשור בשמירת המידע. הפצת התמונות נעשית באמצעות ספקי השירות הרלוונטיים (רשת האינטרנט, אפליקציית WhatsApp) כמו כן החברה תהא רשאית למסור פרטי לקוח לגופים באמצעותם תבוצע סליקת תשלומים לחברה. התמונות שנשלחות לאתר על ידי הלקוח נשמרות לתקופה מוגבלת אשר הוגדרה על ידי הלקוח בעת הזמנת שירותי החברה. בתום תקופה זו התמונות ימחקו באופן בלתי חוזר או ללא כל גיבוי ואחסון. ניתן להאריך את תקופת אחסון התמונות בעזרת שירות הלקוחות.

החברה לא עושה כל שימוש בתמונות המשתמשים שיועברו לחברה על ידי הלקוח, אלא לצורך הפצה למשתמשים. במידע שיימסר לחברה על ידי הלקוח ו/או המשתמשים יכול וייעשה שימוש על ידי החברה, לרבות לצורך בקרה, ניתוח סטטיסטי, מחקר פנימי והפצת מידע שיווקי ופרסומי. כמו כן החברה עשויה למסור מידע אישי על משתמש ו/או לקוח כלשהו או על כלל המשתמשים, וזאת ככל שתתבקש למסור מידע כאמור על ידי רשות או גוף מוסמכים.

החברה לא עושה כל שימוש בתמונות המשתמשים שיועברו לחברה על ידי הלקוח, אלא לצורך הפצה למשתמשים. במידע שיימסר לחברה על ידי הלקוח ו/או המשתמשים יכול וייעשה שימוש על ידי החברה, לרבות לצורך בקרה, ניתוח סטטיסטי, מחקר פנימי והפצת מידע שיווקי ופרסומי. כמו כן החברה עשויה למסור מידע אישי על משתמש ו/או לקוח כלשהו או על כלל המשתמשים, וזאת ככל שתתבקש למסור מידע כאמור על ידי רשות או גוף מוסמכים.

כל משתמש רשאי בכל עת לפנות לחברה בבקשה למחיקת כל מידע אישי שלו, וזאת בפניה בכתב אשר תישלח לחברה לכתובת דוא"ל info@cheez-ai.com והחברה תפעל למחיקה בהקדם האפשרי, לאחר נקיטת הצעדים שתראה החברה לנכון לבדיקת הפניה. מובהר כי האמור אינו חל על תמונות מהאירוע אשר נשלחו לחברה על ידי הלקוח, ואשר יישמרו בענן עד תום התקופה לגביה הוזמן השירות על ידי הלקוח. מובהר כי מחיקת מידע אישי עלולה לפגוע באיכות ו/או היקף השירות המסופק ואף למנוע כליל את אפשרות השימוש בשירותי המערכת.

החברה עושה שימוש ב Cookies-לצורך תפעול שוטף של המערכת, לרבות לצורך איסוף נתונים סטטיסטים אודות השימוש בה, וכן לצורך אימות פרטים ואבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת .Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. בהסכמתך לתנאי השימוש במערכת הנך נותן אישור והסכמה גם לשימוש בקבצי Cookies. אם אתה מעדיף לחסום קבצי Cookies במהלך גלישתך באתר אינטרנטי, יש באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש לאופן בו הוא יבקש את אישורך בכל פעם באופן פרטני, או לחילופין לסרב להם באופן גורף. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, יש באפשרותך לבדוק את סדר התהליך בלשונית העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש.

במידה ולקוח ביצע רכישה ובמקרה שטרם חלפו 14 ימים ממועד הרכישה יחפוץ לבטל את הרכישה ובלבד שטרם העלה תמונות למערכת צ׳יז באירוע שיצר, יהיה הלקוח זכאי לזיכוי מלא בניכוי 5% מסך העסקה עבור הוצאות סליקה וטיפול. במידה ועברו 14 ימים וירצה הלקוח לבטל הזמנתו, יהיה זכאי להחזר של כמחצית הסכום. ביטול הזמנה במועד הנמוך מ-5 ימי עסקים לפני מועד האירוע לא תזכה את הלקוח בהחזר כספי אלא אם התבצעה הרכישה ב14 ימים הקודמים.  ככל שהעלה הלקוח תמונות למערכת צ׳יז באירוע שיצר, לא ניתן עוד לבטל את הזמנת השירות ולא יהיה זכאי הלקוח לכל החזר/ זיכוי, מלא או חלקי עבור הרכישה. 
ניתן להעביר את רכישת השירות לצד שלישי ללא כל תוספת תשלום בכל מועד. מקרים חריגים כגון מילואים יבחנו לגופם. במקרים של מצב חירום לאומי כגון מלחמה/ איסור התקהלויות- דחיית אירוע- יסופק השירות במועד האירוע החדש ללא תוספת תשלום, ביטול אירוע- ינתן החזר כספי מלא. ככלל, הוראות סעיף זה כפופות לחוק במדינת ישראל, והוא זה שיגבר במקרה של סתירה בניהם. בכל אופן וללא יוצא מן הכלל, תנאי ומדיניות החזרים, ביטולים וזיכויים יהיו כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981

בכל שאלה בקשר עם תנאי השימוש ו/או שירותי החברה ניתן ליצור קשר עם החברה בכתב, בכתובת
info@cheez-ai.com או בטלפון 054-4502763.

מובהר כי במסמך זה בלשון יחיד הכוונה גם לשון רבים ולהיפך, ובלשון זכר הכוונה גם לשון נקבה ולהיפך.